Brukervilkår for ANTI DIET AS

Ikrafttredelsesdato: 01.06.2024

ANTI DIET AS, organisasjonsnummer 930688614, med hovedkontor på Vognstølen 18, 5096 Bergen, Norge, representert ved daglig leder Carl H.B. Haukås (kontakt: [email protected], +4740634490).

1. Generell informasjon

ANTI DIET AS tilbyr en smartvekt og en abonnementstjeneste for apper, tilgjengelig via Apple App Store. Disse bruksvilkårene regulerer bruk av ANTI DIET AS sin smartvekt og tilhørende applikasjonstjenester, designet for å støtte brukere med å oppnå personlige helsemål som fettreduksjon, muskeløkning, eller vedlikehold av kroppssammensetning.

2. Registrering av konto og abonnement

• Aldersgrense: Du må være minst 18 år for å bli medlem av ANTI DIET AS-tjenesten. Mindreårige kan bruke tjenesten med samtykke fra foresatte eller lege.
• Opprettelse av konto: For å bruke våre tjenester må brukere opprette en konto og oppgi nøyaktig og oppdatert informasjon, inkludert betalingsinformasjon via Stripe.
• Abonnement: Appen kan lastes ned gratis. Tilgang til alle funksjoner krever et abonnement, som fornyes automatisk ved slutten av hver periode med mindre det aktivt avbestilles.

3. Produktinformasjon

• Smartvekten: Våre smartvekter kommer fra underleverandøren Withings France SA med registreringsnummer FR 65 504 787 565, nøye utvalgt for deres produktkvalitet. ANTI DIET AS er ikke ansvarlig for eventuelle feil som måtte oppstå fra underleverandørens side.
• Eventuelle garantier som tilbys av Withings vil videreformidles uten ytterligere garantiforpliktelser fra ANTI DIET AS.

4. Avgifter og betalinger

• Gebyrer: Priser for smartvekten og abonnementstjenesten faktureres gjennom Stripe og inkluderer MVA, som detaljert på vår nettside.
• Fakturering: Abonnementsavgifter faktureres på forhånd og refunderes ikke. Unntaket er ved utøvelse av angrerett, jf. punkt 5.
• Endringer i priser og abonnementsplaner: ANTI DIET AS står fritt til å endre våre abonnementsplaner og priser. ANTI DIET AS vil varsle deg om eventuelle prisendringer eller endringer i abonnementsplanen via e-post som er knyttet til kjøpet, minst én måned før endringene trer i kraft. Hvis du ikke ønsker å akseptere disse endringene, kan du avslutte medlemskapet før endringene trer i kraft.
• Rabattkoder: ANTI DIET AS kan fra tid til annen tilby rabattkoder som kan brukes for å oppnå rabatter på abonnementsavgifter. Vilkårene og betingelsene for bruk av rabattkoder vil bli spesifisert ved tilbudet.

5. Angrerett

• Angrerett: Kunder har 14 dagers angrerett på smartvekt og abonementstjeneste. 
• Returprosess: Kontakt oss via e-post, telefon eller gjennom appen for å motta veiledning ved utøvelse av angreretten. Returkostnadene dekkes av kunden med mindre annet er avtalt.

6. Bruk av smartvekten og applikasjonen

• Bruksbegrensninger: Smartvekten og applikasjonen er kun for personlig, ikke-kommersiell bruk. Enhver form for modifisering eller dekonstruksjon av programvaren er forbudt. Dekonstruksjon refererer til “reverse engineering” og prosessen med å analysere hvordan tjenesten fungerer uten å ha kjennskap til ens originale oppbygning og virkemåte. 

7. Personvern og databeskyttelse

• Datainnsamling: Vi samler inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester, inkludert data som vektmålinger og kostholdspreferanser.
• Datavern: Personopplysninger brukes til å forbedre brukeropplevelsen og våre produkter. Detaljer finnes i vår personvernpolicy.

8. Avbestilling av abonnement

• Avbestilling: Abonnementet kan kanselleres når som helst før neste månedlige faktureringsperiode starter for å unngå fremtidige belastninger. Tilgang til tjenestene vil bestå til den betalte perioden er utløpt.

9. Endringer i vilkårene

• Oppdateringer: Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene og vil varsle om vesentlige endringer minst én måned før de trer i kraft. Dersom du ikke ønsker å akseptere endringene, kan du kostnadsfritt avslutte medlemskapet før endringene trer i kraft.

10. Ansvarsbegrensning

• Helserådgivning: Tjenestene er ikke en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning. Det anbefales å konsultere kvalifisert helsepersonell før endringer i kosthold eller treningsrutiner foretas, spesielt for personer med eksisterende helseutfordringer eller spiseforstyrrelser.
• Ansvarsfraskrivelse: ANTI DIET AS er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skader som følge av bruk av tjenestene.
• Feilrapportering og tekniske problemer: Ved tekniske problemer med smartvekten eller applikasjonen, skal slike feil umiddelbart rapporteres til ANTI DIET AS via e-post på [email protected], telefon +4740634490, eller gjennom appens chat-funksjon. Vi forplikter oss til å adressere og forsøke å løse tekniske problemer så raskt som mulig.

11. Kundestøtte og tvisteløsning

• Kundestøtte: For hjelp eller klager, nå oss via e-post på [email protected], telefon +4740634490, eller direkte gjennom appens chat-funksjon.
• Tvisteløsning: I tilfelle tvister, anbefaler vi først å kontakte vår kundeservice. Hvis en løsning ikke oppnås, kan du bringe saken videre til Forbrukerrådet (https://www.forbrukerradet.no/) for megling.

12. Verneting

• Verneting: Tvister som måtte oppstå i forbindelse med disse vilkårene skal avgjøres av Bergen tingrett som eksklusivt verneting. Levering av tjenestene er for øvrig regulert av norsk rett.

13. Slette konto

• Kontoslutt: Brukere kan når som helst avslutte sine kontoer og abonnementer ved å kontakte oss via e-post, telefon eller gjennom appen. Forhåndsbetalte avgifter refunderes ikke, med unntak av de tilfeller hvor angrerett benyttes.

For ytterligere informasjon eller spørsmål, vennligst kontakt oss på e-post [email protected] eller telefon +4740634490.